Az iPad Retina érintőüveg legtöbbször leejtés következtében érzéketlenné válik a tapintásra vagy betörik. Az üveg felületén a repedések élessé válhatnak, darabok eshetnek ki belőle, a kéz sérülések elkerülése végett óvatosan kell vele bánni. A javítás 1-2 órát vesz igénybe. 6 hónap garanciával.