(Csak Wi-Fi + 3G modellnél) Amennyiben az aljzaton sem hangszóróra, sem fülhallagatóra nem továbbít jelet vagy recseg, esetleg az érintkezők sérültek, vagy SIM kártyát nem olvas be, csere javasolt. A kábel kicserélésének ideje nagyjából 1-2 órát vesz igénybe 6 hónap garanciával.